ValidRenter recueille les documents et renseignements personnels que vous téléversez (pouvant inclure une pièce d'identité gouvernementale, des preuves de revenu, des relevés bancaires et des renseignements de crédit) à la seule fin de vérifier la cohérence de votre dossier et de générer votre score ValidRenter.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Carlos Faviel Font — info@centremedicalfont.ca. Adressez-lui toute demande d'accès, de rectification, de retrait de consentement ou de plainte. Vous pouvez aussi porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Score généré par traitement automatisé

Votre score ValidRenter est généré exclusivement par un traitement automatisé des documents que vous fournissez. Vous avez le droit : d'être informé des principaux facteurs et paramètres ayant servi au calcul (identité, revenu, capacité de payer par rapport au loyer visé, références, crédit, complétude du dossier); de faire rectifier les renseignements utilisés; et de présenter vos observations à un membre du personnel en mesure de réviser le score. Écrivez à info@centremedicalfont.ca.

Ce que voient les propriétaires

Tout partage transmis PAR ValidRenter à un propriétaire (lien, courriel, SMS, Telegram) contient uniquement votre score, vos badges et le détail par catégorie — jamais vos documents bruts. Votre dossier complet (incluant vos documents) ne vous est remis qu'à vous. Vous contrôlez et pouvez révoquer chaque partage.

Comment nous protégeons vos renseignements

Les documents téléversés sont chiffrés au repos (AES-256-GCM, clé gérée par AWS KMS dans la région de Montréal), analysés par antivirus et nettoyés structurellement, puis stockés hors de la racine web publique, sur des serveurs situés au Québec (AWS ca-central-1). Certains textes peuvent être traités par un fournisseur d'IA infonuagique uniquement pour lire les documents; nous transmettons le minimum nécessaire et ne l'utilisons pas pour entraîner des modèles.

Incidents de confidentialité

Tout incident de confidentialité est consigné à un registre; si un incident présente un risque de préjudice sérieux, la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées sont avisées, conformément à la loi.

Conservation et destruction

Les documents sources bruts sont supprimés automatiquement 90 jours après la notation. Votre profil et votre score dérivés sont conservés tant que votre compte est actif (comptes inactifs purgés après 24 mois); aucun renseignement personnel n'est conservé plus de 7 ans. Vous pouvez exporter vos données (« /api/me/export ») et demander la suppression en tout temps; les dossiers de paiement sont conservés 6 ans pour des obligations fiscales.

ValidRenter n'est pas un bureau de crédit et ne consulte aucun dossier de bureau de crédit. Voir aussi notre avis public d'agent de renseignements personnels.